Servicii superioare pentru clienți

ediția a XIII – a

curs open online

Data: 02.06.2021

Durata:
10- 15

Desfășurare: live pe Zoom

„Clienții nu revin unde este mai ieftin, ci unde sunt bine primiți!”

Servicii superioare pentru clienți

curs premium de comunicare, intensiv și interactiv 

Exersează tehnici de management al așteptărilor clienților, principii de lucru pentru fidelizare și procedura de recuperare a încrederii clientului nemulțumit, toate cu scenarii de la cursanți.

Este de șase ori mai ieftin să păstrezi un client decât să atragi unul nou.

Participă la acest curs ca să:

  • știi cum să păstrezi clienții în afacere;
  • înțelegi trei secrete ale serviciilor superioare pentru clienți, pentru revenirea lor;
  • exersezi tehnici de control al așteptărilor clienților;
  • exersezi tehnici de fidelizare;
  • știi cum să utilizezi procedura de recâștigare a încrederii clienților.

 

Radu Nechita și Teodor Simion

sunt trainerii sub îndrumarea cărora vei exersa metodele și tehnicile pe care și ei le aplică de peste 20 de ani în management și vânzări.

Radu Nechita trainer Mentor Training curs comunicare , vanzarea consultativa

Radu Nechita

Training partner MENTOR Training,

 licențiat LIFO® și Human Synergistics®

Radu are experiență certificată în managementul echipelor de vânzări, tehnici de comunicare și negociere, sisteme de vânzare, sisteme manageriale, cultura organizațională obținută în companii multinaționale: din 2001 pentru ING Romania și 2005 CitiBank, apoi MENTOR Training.

Autor al cărților: Către leadership prin management

și  Vânzarea consultativă – 125 de tehnici

Carti autor Radu Nechita
 Către leadership prin management
Vânzarea consultativă – 125 de tehnici
trainer Teodor simion curs leadership negociere vanzarea consultativa

Teodor Simion

Senior trainer din 2004, licențiat LIFO© din 2007, consultantul NN Nr. 1 din România în 2000, Teodor are o vastă experiență practică de 20 de ani ca manager, trainer și coach obținută în companie de nivel mondial. 

Specializat în vânzarea consultativă, manager leader energetic, cu un tonus de vânzător nativ, cu un background de mulți ani ca regional manager, Teodor îmbină școala modernă de management proactiv adaptată la specificul autohton cu implementarea asiduă în practică.


Buget pentru cursul online

77 euro + TVA ( 19%) /persoană

discounturi în oferta 

Pachete cursuri online

Rezervă-ți locul la curs!

    Cursul deschis / Pachetele de cursuri de leadership / negociere/ comunicare / vânzare consultativă la care doriți să participați:


    Sunt de acord cu stocarea datelor mele conform cu POLITICA DE PROTECTIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL.(obligatoriu de bifat căsuța următoare)


    Data: 02.06.2021

    Durata:
    10- 15

    Desfășurare: live pe Zoom.

    La edițiile anterioare ale cursului  participanții ( vizitează pagina clienți) au fost din companii din domeniile:

    • servicii bancare, financiare și de asigurari
    • auto – vânzări și service
    • industria farmaceutică și servicii medicale
    • vânzări, distribuție piese, echipamente, scule și utilaje profesionale
    • servicii în turism și alimentație publica
    • telecomunicații
    • soluții IT&C
    • soluții termice, energetice
    • imobiliare, amenajări exterioare și interioare
    • servicii logistice
    • producție mobilă, producție industrială, producție produse alimentare, producție confecții textile
    • tipografii, materiale publicitare ( vezi clienti)

    Ce spun cei care au participat la acest curs:

    Un curs plăcut, foarte dinamic și util mai ales în vânzarea de servicii.”

    Subiectele dezbătute au fost complet noi și relevante pentru activitatea mea profesională viitoare.”

    Un curs interesant cu noutăți, sunt sigur că o să mă ajute în viitor. Mulțumesc !!!”

    Servicii superioare pentru clienți – curs premium de comunicare

    cu exersarea de tehnici de control al așteptărilor clienților și tehnici de fidelizare.

    Pentru participări multiple beneficiază de oferta de Pachete cursuri online.

    Informează-te și despre următoarele noastre cursuri de leadership și vânzări consultative.

    servicii superioare pentru clienți fidelizarea

    Acest curs poate fi organizat și în sală în București, Ploiești, Iași, Brașov, Cluj, Timișoara, Constanța, ș.a.

    Pentru alte cursuri deschise consultă pagina:

    Află datele următoarelor cursuri. Abonează-te la:

    Pentru o echipă de peste opt persoane cere:

    Distribuie prietenilor dacă crezi că informatia este utilă pentru ei. Mulțumim!