Știi că echipa poate mai mult, căci au mai demonstrat asta. Dar, inflația trage prețurile în sus, concurența le duce în jos, furnizorii duc prețurile în sus, clienții îți bat apropo-uri, că încă îți sunt fideli. Ce este de făcut? Sunt soluții inovative, care să multiplice calitatea și serviciile? Și noi am ascultat clienții, care […]
Există oare tehnici sau abordări la fel de valoroase și în negocierile unde părțile se cam văd adversari, dar și în alte negocieri, de relație, repetitive, unde părțile se gândesc că poate vor mai lucra pe viitor? Eu spun că da și sunt chiar multe; îți propun să dezbatem șase dintre acestea, cu exemple și […]
Sunt Radu Nechita, autorul cărții „Vânzarea consultativă – 125 de tehnici” și te invit să asculți tehnici și bune practici care să-ți sporească veniturile prin creșterea abilităților, a cunoștințelor și în special a atitudinii pro-client. *** Tehnica de identificare a motivației de cumpărare „Oamenii nemulțumiți nu ne oferă feedback. Așa că mulțumiți-i clientului care vă […]