”Coaching, uau!, tre’ să fie ceva bun! Sau scump. Habar nu am despre ce este vorba. Cică la unii (nu) funcționează. Contează coach-ul sau alții (nu eu😊). Niște … . Cum m-am descurcat până acum, mă descurc … ”. Și tot așa, cu diverse reacții, normale, naturale, care sunt efecte ale unei cauze, oamenii, […]
”Niciodată nu ne planificăm eșecul, câteodată avem eșec în a planifica”, spun englezii; totuși, întotdeauna avem nevoie de un plan, altfel munca este browniană, la voia întâmplării, iar reușita este chiar o chestie de noroc. Cum poți planifica obiectiv, astfel încât o dată însușită abordarea să îți asigure o rată mare de succes? Iată cele […]
Vă recomandăm articolul lui Sydney Finkelstein despre cum: Liderii cei mai buni sunt mari profesori. Sydney Finkelstein este profesor de management la Școala de Afaceri Tuck a Universității Dartmouth, și autor a peste 25 de cărți și 90 de articole (o carte tradusă este „Superșefi: Cum gestionează liderii excepționali fluxul de talente ”). El a […]
Evaluarea unui program de instruire.
Cum putem măsura ROI, return on investment.
Evaluarea unui program de instruire
se poate face pe cinci niveluri distincte:
Scopul ultimativ al managementului resurselor umane este retenția talentelor. acest text este extras din cartea Către leadership prin management Prin managementul resurselor umane în echipa pe care o conduceți înțelegem, în principal, activitățile sprijinite de sisteme și de alte departamente, de la recrutare și selecție, la inducție, raportare, recunoaștere și recompense, instruiri interne, dezvoltare personală, […]
“Oferă-le angajaţilor ocazia de a face ceea ce le place şi te vor iubi pentru asta”, iată o frază motivatoare managerială care are şanse să… articolul în intregime poate fi citit în Ziarul de Iași.
Joint call-ul este principalul instrument managerial de observare a dezvoltării abilităților lucrative ale agajatului și consta în vizita la client efectuată de agajat împreună cu managerul său. Este o vizită planificată, realizată de comun acord și care urmarește să evalueze aplicarea în practică a cunoștințelor, abilităților și atitudinii pro-client ale agajatului. Beneficii: managerul alocă timp din […]
Feedback-ul profesional într-o organizație Stiți bancul acela cu managerul care o întreabă pe femeia de servici de ce stă degeaba, ce așteaptă? „Feedback, maică, feedback.” era răspunsul ei corporatist. Să nu înțelegem doar morala cu … „fară îndrumare nu mișcăm nimic”, un sindrom vegetativ larg răspandit ci în special morala cu… „ceea ce fac bine nu se vede […]