Strategia Harvard în managementul conflictelor (Acest articol este parte integrantă din cartea Către leadership prin management, 2020.) Prin conflict înțelegem o opoziție, diferend, un dezacord sau o incompatibilitate între două sau mai multe părți, fie că acestea sunt persoane sau organizații. Conflictul este bun, atât timp cât este declanșat pe idei, activități de proiectat, tactici de […]

Pilula de Training  este un instrument de dezvoltare profesională oferită managerilor și profesionistilor din vânzări, de către MENTOR Training , pentru a-i sprijini în activitățile de training intern – training on the job și implicit în cultura training-ului în organizație.

Sunt Radu Nechita, autorul cărții „Vânzarea consultativă – 125 de tehnici” și te invit să asculți tehnici și bune practici care să-ți sporească veniturile prin creșterea abilităților, a cunoștințelor și în special a atitudinii pro-client. *** Tehnica de identificare a motivației de cumpărare „Oamenii nemulțumiți nu ne oferă feedback. Așa că mulțumiți-i clientului care vă […]